Cercle D'Excellence Shopzilla 2013


1/ Qu’est le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla® ?

 Chaque année, Shopzilla Europe, le moteur de recherches des achats en ligne, récompense les meilleurs sites marchands ayant apporté un niveau de service exceptionnel, selon l’appréciation de leurs clients. Il délivre ainsi à l’issue de cette année, le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla®. Les gagnants sont ceux qui ont recueilli les meilleures notes provenant des commentaires émis par leurs clients au cours de l’année du prix. Ces commentaires sont d’abord collectés au moment de la vente, puis après réception des produits.

 

2/ Les critères de sélection :

 Les sites marchands ayant remporté cette récompense ont reçu des notes de clients nettement  plus élevées que les scores moyens de leur pays selon sept indicateurs clés de satisfaction :

 

Satisfaction générale à l’achat

Sélection de produits sur le site

Facilité pour trouver les produits recherchés

Probabilité d'un nouvel achat sur ce site

Produit fidèle aux attentes

Livraison dans les temps

Service client

 
 

Pour en savoir plus, nous vous proposons les liens suivants :
 

Lien vers commentaires client :

http://www.shopzilla.fr/6B_-_mid--135397


Lien vers Shopzilla cercle prix d’excellence :

http://www.shopzillasolutions.com/fr/cercle-dexcellence/


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